L’UTILISATION DES OUTILS NUMÉRIQUES PAR LES COOPÉRATIVES : ENTRETIEN AVEC REDA TEMSAMANI
Propos recueillis par Filali Noureddine
Les coopératives marocaines se trouvent plus que jamais face à l’impératif d’accélérer leur transformation digitale pour être plus compétitive et renforcer leur capacité d’absorption des chocs externes, comme elles ont pu le vivre lors de la pandémie du covid 19. Réussir ce pari exige d’opérer des choix préservant leurs authenticités, tout en les offrant le meilleur de la technologie. Dans cet entretien, Reda Temsamani, Responsable du développement Commercial, chez Naoris-Consulting, société fondée sous mandat de l’OTAN, dévoile la haute valeur ajoutée de la solution de digitalisation des coopératives proposée par Naoris-Consulting, à travers le projet Digital Cooperative Management Software. Entretien.
1-La particularité des coopérations est qu’elles sont ancrées dans des valeurs séculaires comme la collaboration communautaire. Pourquoi est-il important, aujourd’hui, pour ces acteurs économiques d’accélérer leur digitalisation ? Cela ne va-t-il pas les dénaturer » ?
Le monde d’aujourd’hui est de plus en plus numérique. Tous les secteurs que ce soit économique, éducatif, politique, etc, ont comme l’obligation de s’insérer dans l’ère digitale pour faciliter les liens avec les citoyens et donner un coup d’accélérateur à l’économie numérique. C’est dans un esprit que la feuille de route Maroc digital 2030 a été élaborée sous la haute vision de sa Majesté le Roi Mohammed VI (Que Dieu l’Assiste). Les coopératives n’ont donc pas le choix. Elles doivent aussi s’arrimer aux avancées technologiques. Quand on sait qu’elles fonctionnement sur un modèle basé, entre autres, sur la mutualisation des moyens de production et d’optimisation des coûts, il n’y a aucune crainte à l’égard de la digitalisation. Tout au contraire, ce processus ne présente que des avantages ?
2-Quels sont ces avantages ?
Il faut d’abord savoir qu’à l’ère du numérique, qui évolue rapidement, les coopératives se retrouvent face à des défis énormes; les défis liés à la gestion éfficace des adhésions, des finances et de la distribution des ressources, mais aussi des ventes et de l’expansion. L’un des moyens les plus efficace et efficient d’apporter des reponses à ces défis, c’est la digitalisation et l’utilisation des nouvelles technologies. La transition vers des solutions numériques permettrait de surmonter ces défis en automatisant les tâches administratives, en améliorant la gestion financière et en optimisant l’allocation des ressources.
3-Comment arrive-t-on à résoudre l’équation de la maitrise des outils numériques par des acteurs évoluant pour l’essentiel dans le monde rural ?
La réponse est toute simple: il faut des outils numériques intégrant des fonctionnalités conviviales et des interfaces intuitives. Il faut rendre ces technologies accessibles à tous, quelle que soit leur maîtrise technologique. C’est là, l’orientation générale de la solution numérique proposée par Naoris Consulting pour nos coopératives à travers le projet Digital Cooperative Management Software
4-En quoi le « projet digital coopérative management software » de Naoris Consulting peut-il être une valeur ajoutée pour les coopératives?
Le projet de logiciel de gestion coopérative numérique proposée par Naoris Consulting vise à moderniser les coopératives rurales en leur fournissant des outils technologiques de pointe. Il s’agit de combler le fossé entre les méthodes traditionnelles de gestion des coopératives et les avancées technologiques actuelles, notamment la blockchain, l’intelligence artificielle (IA), l’informatique quantique et le protocole Naoris. En clair, notre solution met à disposition une efficacité accrue des tâches administratives, une meilleure rentabilité grâce à une gestion optimisée des ressources et des processus financiers rationalisés, ainsi qu’une transparence et une confiance renforcées entre les membres des coopératives grâce à des dossiers clairs et accessibles.
4-Vous avez mentionné plusieurs technologies de pointe qui sont intégrées dans cette solution. Pouvez-vous nous détailler comment ces technologies sont utilisés cette solution numérique ?
Bien évidemment. La blockchain est intégrée dans notre solution pour assurer la transparence et la sécurité des transactions financières grâce à son système de grand livre décentralisé. Les contrats intelligents permettent d’automatiser des processus comme les contributions des membres et la distribution des ressources. De plus, elle améliore la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement, ce qui est crucial pour les coopératives agricoles.
L’IA quant à elle est utilisée pour l’analyse prédictive afin de prévoir les tendances et gérer les ressources de manière optimale. Des chatbots et des assistants virtuels fourniront un support client automatisé 24h/24. Pour les coopératives agricoles, l’IA pourra analyser la santé des sols, prédire les attaques de ravageurs et recommander des stratégies de plantation optimales.
L’informatique quantique quant à elle permet une allocation optimisée des ressources en résolvant des problèmes d’optimisation complexes rapidement. Elle offre également une sécurité améliorée des données grâce à la cryptographie quantique et des simulations avancées pour les coopératives agricoles, permettant une compréhension approfondie des comportements du sol et des conditions météorologiques.
Enfin, le protocole Naoris qui est une innovation clé dans ce projet, offre une sécurité renforcée adaptée à la structure décentralisée des coopératives. Il assure une vérification continue en temps réel de l’état des appareils et utilise l’IA distribuée pour détecter les anomalies rapidement. Cela garantit que même dans des environnements dotés d’appareils non sécurisés, le réseau reste protégé.
5-Comment cette solution numérique peut-elle booster les ventes et l’expansion des coopératives ?
La solution numérique proposée par Naoris permet d’intégrer des plateformes de commerce électronique pour atteindre une audience plus large, d’analyser les données de vente pour comprendre les préférences des consommateurs et d’optimiser la chaîne d’approvisionnement. Les CMR, gestion de la relation client, permettent un service personnalisé et la collecte de retours clients pour améliorer les produits. Les fintechs facilitent les paiements mobiles et la planification financière, et les outils de collaboration et d’automatisation augmentent l’efficacité globale. En intégrant stratégiquement la solution proposée par Naoris Consulting, les coopératives peuvent améliorer leurs efforts de vente et d’expansion, rester compétitives sur un marché en évolution rapide, prendre des décisions basées sur des données fiables, optimiser leurs opérations et de protéger leurs données contre les cybermenaces.
6 -Quel impact peut avoir cette solution numérique sur l’avenir des coopératives rurales ?
La solution numérique de Naoris-Consulting a le potentiel de transformer les coopératives rurales en organisations dotées d’outils numériques, efficaces et résilientes. L’utilisation des outils numériques de pointe par les coopératives peut leur permettre de jouer un rôle plus important dans le développement rural et la lutte contre la pauvreté qui est leur objectif fondamental.